工商银行扬州分行通过“实战演练”切实提升服务质效

3月14日班后，工商银行扬州分行在营业部开展了服务情景演练活动。由员工分饰角色，通过情景再现、角色互换等方式，从不同角度剖析服务过程中有待改进之处。

该行通过这种实战演练不断巩固提升服务质效，推动消费者权益保护工作不断发展与完善，持续打造人性化、有温度的服务品牌形象。

免责声明：该文章系本站转载，旨在为读者提供更多信息资讯。所涉内容不构成投资、消费建议，仅供读者参考。